ว็บยิงปลาออนไลน์ ลอตเตอรีโอเรกอนได้ประกาศแผนการที่จะเริ่มเดิมพันให้ทันเวลาสำหรับฤดูกาลฟุตบอล เนื่องจากเป็นการชั่งน้ำหนักการเสนอราคาที่แข่งขันกันจากผู้ให้บริการบุคคลที่สาม

หลังจากเปิดตัวเกมออนไลน์ในฤดูร้อนนี้ ลอตเตอรีกล่าวว่ามีแผนจะเริ่มให้บริการเดิมพันเกมกีฬาในร้านอาหารและร้านค้าปลีกที่ขายเกมลอตเตอรีอยู่แล้ว

เจ้าหน้าที่ลอตเตอรีท้องถิ่นกล่าวว่าพวกเขาคาดหวังว่าการจับรางวัลจะสูงถึง 330 ล้านดอลลาร์ในปีแรก และเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าเป็น 680 ล้านดอลลาร์ในปีที่สาม ซึ่งคิดเป็นมากกว่าครึ่งหนึ่งของรายรับต่อปีในปัจจุบันที่ 1.3 พันล้านดอลลาร์

“เรามีผู้เล่นที่มีสิทธิ์ประมาณสามล้านคนในโอเรกอน หลายคนพนันอย่างผิดกฎหมายในตอนนี้” ฟาร์ชาด อัลลอห์ดาดี หัวหน้าเจ้าหน้าที่ฝ่ายเกมของลอตเตอรีโอเรกอนกล่าว “ความท้าทายของเราคือการสร้างผลิตภัณฑ์ที่น่าสนใจซึ่งสามารถดึงส่วนหนึ่งของผู้ทำผิดกฎหมายเหล่านั้นและดึงดูดลูกค้ากลุ่มใหม่ทั้งหมด”

หลังจากเริ่มเรียกร้องการเสนอราคาจากผู้ให้บริการเดิมพันเมื่อเจ็ดเดือนที่แล้ว ดูเหมือนว่าจะตกลงกับ SBTech อย่างไรก็ตาม ผู้ประมูลคู่แข่งอย่างScientific Gamesได้ถูกกล่าวหาว่าไม่แนะนำให้ตัดสินใจ โดยอ้างว่า SBTech เป็น “พันธมิตร” ที่ควรจะเป็นกับบริษัทในตลาดสีเทา – ซึ่งก็คือ 10Bet ในเบลเยียม

ตามสื่อท้องถิ่น Oregon Live Sci Games เขียน Oregon Lottery โดยอ้างว่า: “หาก SBTech หรือบริษัทในเครือ เช่น 10Bet เสนอหรือสนับสนุนการพนันกีฬาออนไลน์หรือเกมในเขตอำนาจศาลที่กิจกรรมดังกล่าวผิดกฎหมาย ความมุ่งมั่นควรมีน้ำหนักมากในการตัดสินใจว่า SBTech เป็นผู้จำหน่ายที่รับผิดชอบตามวัตถุประสงค์ของ RFP ของลอตเตอรีหรือไม่”

SBTech ปฏิเสธการทำธุรกิจที่ผิดกฎหมายในตลาดต้องห้าม ในขณะที่อัลลอฮ์ดาดีกล่าวว่าลอตเตอรีได้ทำการวิจัยและ “ไม่พบสิ่งใดที่จะตัดสิทธิ์พวกเขา”

ด้วยการเปลี่ยนแปลงของผู้บริโภคที่เร่งให้เร็วขึ้นเท่านั้น ความจำเป็นในการดำเนินการ igaming ให้สร้างสรรค์และคล่องตัวนั้นมีความสำคัญยิ่ง Digitain ผู้เชี่ยวชาญของ IGaming แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับเรื่องนี้

Digitain : ความสำคัญของนวัตกรรมใน iGaming

“เช่นเดียวกับในแวดวงเทคโนโลยี นวัตกรรมในiGamingกำลังได้รับแรงผลักดัน มีการนำเสนอผลิตภัณฑ์ใหม่ และผลิตภัณฑ์เก่ากำลังได้รับการอัปเดตหรือย้ายออกจากชั้นวาง แต่นวัตกรรมเหล่านี้เกิดขึ้นจากความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี ซึ่งช่วยให้สามารถพัฒนาเครื่องมือและเทคนิคใหม่ๆ มากมาย ซึ่งเมื่อนำไปใช้กับไซต์และแพลตฟอร์มของ iGaming จะนำประสบการณ์ไปสู่ระดับใหม่ทั้งหมด และไม่เพียงแค่นั้น แต่การพัฒนาล่าสุดในเทคโนโลยีกำลังทำให้อุตสาหกรรม iGaming ทั้งหมดเติบโตอย่างทวีคูณ รายงานจำนวนมากคาดการณ์ว่าอุตสาหกรรม iGaming ทั่วโลกจะมีมูลค่ามากกว่า 45 พันล้านดอลลาร์”

ความท้าทายใน iGaming

“ในขณะที่อุตสาหกรรม iGaming เติบโตขึ้น การแข่งขันก็เช่นกัน ด้วยผู้ให้บริการเกมออนไลน์รายใหม่และซอฟต์แวร์เกมออนไลน์ที่ให้บริการเกิดขึ้นทุกวัน จึงกลายเป็นความท้าทายอย่างแท้จริงสำหรับบริษัทในอุตสาหกรรมที่จะก้าวไปสู่ความได้เปรียบด้านดิจิทัล ความสามารถในการแข่งขันขึ้นอยู่กับความสามารถในการคิดค้นและมอบประสบการณ์หลายช่องทางที่ดื่มด่ำอย่างสมบูรณ์แก่ผู้เล่น การสร้างเกม ที่ยอดเยี่ยมไม่เพียงพอในตัวเอง เกมและแพลตฟอร์มเกมออนไลน์ต้องได้รับการสนับสนุนตลอดกลไกการส่งเสริมการขาย ข้อเสนอและฟังก์ชันความบันเทิงที่พัฒนาขึ้น โดยปกติแล้ว การทำเช่นนี้ต้องอาศัยการทำงานร่วมกันระหว่างทุกแผนกทั้งภายในและภายนอก และกำหนดผลลัพธ์ที่ชัดเจนและเป็นจริงได้ สำหรับหลาย ๆ บริษัท สิ่งนี้แปลเป็นการสร้างเกมสนุก ๆ ใหม่พร้อมกับคุณสมบัติการเล่นเกมแทนข้อเสนอที่เก่ากว่า และแนวคิดเพิ่มเติมที่ล้ำสมัยและการสนับสนุนแบบรอบด้าน”

นวัตกรรมผ่านการปรับตัว

“หลายปีที่ผ่านมาทำให้วงการดิจิทัลเติบโตอย่างรวดเร็ว ผู้เล่นติดอยู่กับอุปกรณ์พกพามากจนเล่นเกมกับอุปกรณ์เหล่านั้นได้ การรู้สิ่งนี้ทำให้ผู้สร้างเนื้อหาและผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกมออนไลน์สามารถย้ายขอบเขตการพัฒนาและสร้างประสบการณ์ใหม่ให้กับผู้เล่นได้อย่างสมบูรณ์

“หนึ่งในความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่ iGaming กำลังเผชิญอยู่คือประสบการณ์ที่ไม่สมบูรณ์ที่ผู้เล่นได้รับจากช่องทางต่างๆ แทนที่จะสามารถเพลิดเพลินกับเกมโปรดบนเดสก์ท็อปหรืออุปกรณ์พกพา และมีประสบการณ์ที่ราบรื่นซึ่งช่วยให้ความคืบหน้าของเกมและรับรางวัลในทุกแพลตฟอร์ม ผู้เล่นมักถูกบังคับให้เริ่มต้นใหม่เมื่อเปลี่ยนอุปกรณ์ ประสบการณ์ในอุดมคตินี้ไม่ได้เป็นประโยชน์ต่อผู้เล่นเท่านั้น แต่ยังรวมถึงผู้ให้บริการ iGaming ด้วย ด้วยวิธีนี้พวกเขาจะมีมุมมองที่สมบูรณ์เกี่ยวกับผู้เล่น พฤติกรรมและความชอบของพวกเขา และมุมมองแบบองค์รวมนี้สามารถใช้เพื่อนำเสนอโปรแกรมความภักดีที่แข็งแกร่งและเป็นส่วนตัวยิ่งขึ้น

“ความท้าทายอีกอย่างหนึ่งที่ผู้ให้บริการเกมออนไลน์ต้องเผชิญคือวิวัฒนาการของผู้เล่น ผู้บริโภคได้รับ “เกมที่ชาญฉลาด” มากขึ้น และรู้ว่าพวกเขาต้องการเกมและประสบการณ์ประเภทใด ด้วยตัวเลือกมากมาย ผู้ให้บริการจึงไม่สามารถมีเกมที่น่าเบื่อได้ เพราะนั่นจะทำให้เสียลูกค้า ผู้เล่นมองหาประสบการณ์ที่สนุกสนานและความพึงพอใจอย่างมาก และผู้ให้บริการเกมออนไลน์จำเป็นต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาให้บริการแก่ผู้เล่น

“วิธีหนึ่งในการทำเช่นนี้คือการหาวิธีใหม่และสร้างสรรค์เพื่อให้สอดคล้องกับความต้องการและความชอบที่เปลี่ยนแปลงของผู้เล่น ผู้เล่นจะต้องเป็นศูนย์กลางของกระบวนการคิดของผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกมออนไลน์ เนื่องจากผู้บริโภคคาดหวังตัวเลือกดิจิทัลและอุปกรณ์เคลื่อนที่ในเกือบทุกด้านของชีวิต ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกมออนไลน์จึงจำเป็นต้องสร้างโซลูชันที่ตอบสนองความคาดหวังเหล่านี้ ยิ่งไปกว่านั้น โซลูชันเหล่านี้จำเป็นต้องรองรับความต้องการของผู้ชมทั่วโลก รวมถึงการตั้งค่าการเล่นเกมและวิธีการชำระเงินของพวกเขา

“เทคโนโลยีใหม่และโซเชียลมีเดียยังคงมีอิทธิพลต่อ iGaming ทำให้การอยู่ข้างหน้ายากขึ้น กุญแจสำคัญคือการพัฒนาและสร้างโซลูชันการเล่นเกมใหม่ๆ อย่างต่อเนื่องสำหรับผู้เล่น ในการทำเช่นนี้ ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ iGaming จำเป็นต้องใช้ประโยชน์จากเกมที่สร้างสรรค์และความเชี่ยวชาญทางเทคโนโลยีของทีมเพื่อมอบช่วงเวลาแห่งการเล่นเกมที่สร้างสรรค์และมีการพัฒนา ส่วนสำคัญของกระบวนการคือการกำหนดความเข้าใจที่ชัดเจนและความคาดหวังระหว่างทีมการตลาดและทีมพัฒนา ไม่มีการเติบโตทางดิจิทัลใดที่ชะลอตัวลง ดังนั้นผู้ให้บริการ iGaming จึงจำเป็นต้องเสนอตัวเลือกที่น่าสนใจที่สุดแก่ผู้เล่นเพื่อให้พวกเขามีส่วนร่วมและสนุกสนาน การสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นและประสบการณ์การเล่นเกมที่ยอดเยี่ยมบนอุปกรณ์ทั้งหมดควรเป็นจุดสนใจหลักและแรงผลักดันสำคัญของการเติบโตและนวัตกรรม”

นวัตกรรมคือกุญแจสู่ความสำเร็จ

“ผู้ปฏิบัติงานต้องฉลาดในการวางแผนการพัฒนาในอนาคต เว็บยิงปลาออนไลน์ พวกเขามองหาเทคโนโลยีใหม่ ๆ และแนวโน้มที่เปลี่ยนแปลง การให้สิ่งที่ผู้เล่นต้องการคือนิยามของความสำเร็จ และเฉพาะผู้ที่สามารถเพิ่มศักยภาพของพวกเขาผ่านนวัตกรรมและการปรับตัวเท่านั้นที่จะประสบความสำเร็จในอุตสาหกรรม iGaming

“การแนะนำนวัตกรรมและเทคโนโลยีใหม่ไม่ว่าจะค่อยเป็นค่อยไปหรือก่อกวน เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการขยายตัวและการเติบโตของผู้ให้บริการ iGaming ภูมิทัศน์ทางดิจิทัลเปลี่ยนแปลงและเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง และระลอกคลื่นส่งผลกระทบต่ออุตสาหกรรม iGaming เช่นกัน วิธีหนึ่งในการติดตามและไม่หลงทางคือการจดจ่อกับการอัปเดตเกมและแพลตฟอร์มอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้ทำงานได้อย่างราบรื่นด้วยเทคโนโลยีสมัยใหม่ ในขณะที่ทำงานเกี่ยวกับการสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ใหม่ที่เป็นนวัตกรรม”

ในขณะที่อุตสาหกรรมการเดิมพันกีฬาทั่วโลกยังคงขยายตัวโดยมีความเป็นไปได้ที่ดูเหมือนจะไม่ลดลง Konstantin Obraztsov ซีทีโอของธุรกิจเกมออนไลน์Parimatchสำรวจข้อดีและข้อเสียของแพลตฟอร์มการเดิมพันกีฬาภายในองค์กรเทียบกับการจ้างบุคคลภายนอก

หากคุณเริ่มต้นตอนนี้ คุณจะเลือกพัฒนาแพลตฟอร์มการเดิมพันกีฬาหรือใช้ผลิตภัณฑ์ภายนอก

ขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณต้องการบรรลุ หากคุณต้องการเป็นบริษัททั่วไปที่ตามทันตลาดที่เหลือ จากนั้นซื้อผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่เพื่อดำเนินธุรกิจของคุณและนั่นจะไม่เป็นไร อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการเป็นผู้นำ หากคุณต้องการธุรกิจที่คล่องตัวที่สามารถพัฒนาและยกระดับความเชี่ยวชาญของคุณเองได้ จากนั้นคุณต้องพัฒนาแพลตฟอร์มของคุณเองเพื่อรับข้อเสนอการขายที่ไม่เหมือนใคร

คุณสงสัยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ภายนอกหรือไม่ และมีอะไรซ่อนอยู่หลังแพลตฟอร์มเหล่านั้นเกี่ยวกับข้อมูล ลูกค้า และอื่นๆ หรือไม่

การใช้แพลตฟอร์มอื่นมักจะเป็นรูปแบบที่เหมาะสมหากคุณอยู่ในการแข่งขันเพื่อเข้าสู่ตลาด จากมุมมองของฉัน การใช้โซลูชันของบุคคลที่สามมีประโยชน์มากที่สุดในส่วนที่บริษัทของคุณไม่มีความเชี่ยวชาญที่เกี่ยวข้อง ตัวอย่างเช่น การใช้ Google Analytics เพื่อรู้จักลูกค้าของคุณหรือระบบ Affiliate เพื่อจัดการพวกเขานั้นเป็นสิ่งที่ดีสำหรับเรา ส่วนสำคัญของการใช้โซลูชันของบุคคลที่สามคือการปกป้องข้อมูล บางส่วนเก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนของผู้ใช้ไว้ในระบบคลาวด์ซึ่งอาจเป็นอันตรายสำหรับเรา ส่วนใหญ่เรายินดีให้ใช้โฮสติ้งของเราเองสำหรับโซลูชันแบบบูรณาการ

การเติบโตอย่างต่อเนื่องของการพนันกีฬาหมายถึงบริษัทจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ อะไรคือกุญแจสำคัญในการสร้างความมั่นใจว่าแนวคิดใหม่ๆ จะถูกนำเสนอโดยไม่ทำให้ตลาดแออัดเกินไป

แนวคิดใหม่ๆ สำหรับผลิตภัณฑ์อาจไม่ประสบความสำเร็จในการออกสู่ตลาด หากพวกเขาใช้แพลตฟอร์มของบุคคลที่สาม เนื่องจากไม่ยืดหยุ่นเพียงพอสำหรับการปรับแต่ง การพัฒนาผลิตภัณฑ์จะใช้เวลานานกว่าและมีค่าใช้จ่ายสูงขึ้นหากคุณเป็นพันธมิตรกับโซลูชันของบุคคลที่สาม

ในแง่ของการพัฒนาแพลตฟอร์มที่ไม่เหมือนใครหรือการใช้ผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการจัดการจากภายนอก สิ่งใดให้ความปลอดภัยในระดับที่สูงกว่าสำหรับผู้เล่นและผู้ดำเนินการ

ด้วย GDPR และการรักษาความปลอดภัยอื่น ๆ และความคิดริเริ่มการเล่นเกมที่มีความรับผิดชอบ โซลูชันที่พัฒนาโดย B2B นั้นดีกว่าการใช้เวลาพัฒนาเป็นการภายในอย่างแน่นอน ผลิตภัณฑ์เหล่านี้ได้รับการพัฒนาเพื่อให้แน่ใจว่าแพลตฟอร์มของเราเป็นไปตามมาตรฐานและข้อบังคับของอุตสาหกรรม ช่วยให้เราสามารถมุ่งเน้นไปที่ลูกค้าเผชิญหน้ามากขึ้นและองค์ประกอบประสบการณ์ของแพลตฟอร์มการเดิมพันของเรา

นอกจากนี้ ในแง่ของการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ มีขอบเขตมากขึ้นสำหรับการปฏิบัติตามแพลตฟอร์มที่น้อยลงในภาคส่วนนี้หรือไม่?

การเล่นเกมอย่างมีความรับผิดชอบและ GDPR เป็นฟังก์ชันพื้นฐานที่สำคัญแต่มีให้บริการในโซลูชัน B2B เกือบทั้งหมดในปัจจุบัน สิ่งสำคัญคือต้องใส่ใจในรายละเอียด เช่น ตลาดใดที่แพลตฟอร์มได้รับการออกแบบมา วิธีที่ตลาดเหล่านี้ทำให้แน่ใจว่าข้อมูลได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม และที่สำคัญที่สุดคือ การเปลี่ยนแปลงใดที่เราต้องทำเพื่อให้รวมเข้ากับแพลตฟอร์มของเรา

คุณเห็นแพลตฟอร์มที่กำลังพัฒนาในอีกไม่กี่ปีข้างหน้าอย่างไร หลังจากการเปิดตลาดในสหรัฐอเมริกาและในภูมิภาคอื่น ๆ ทั่วโลก และคุณเห็นแนวโน้มการเติบโตครั้งใหญ่ครั้งต่อไปในการเดิมพันกีฬาที่ใด

ฉันมองเห็นว่าแพลตฟอร์ม B2B จำนวนมากจะมุ่งเน้นไปที่การกระโดดเข้าสู่ตลาดสหรัฐให้เร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ไม่ว่าจะเป็นลูกค้าใหม่หรือลูกค้าเก่า ฉันคิดว่าในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า แพลตฟอร์มต่างๆ จะมุ่งเน้นไปที่การพัฒนาคุณลักษณะใหม่ๆ ของผู้ใช้มากขึ้น และเมื่อตลาดที่มีการควบคุมใหม่ปรากฏขึ้น จะสนับสนุนลูกค้าโดยเร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อเป็น “คนแรก” ที่เปิดตัว ในแง่ของแนวโน้มการเดิมพันกีฬา สำหรับเรา มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการเติบโตของ eSports เราเห็นความสนใจในการเดิมพัน eSports เพิ่มขึ้นอย่างทวีคูณ นอกจากนี้ เราสามารถเห็นแนวโน้มที่เกมคาสิโนใหม่บางเกมจะรวมเข้ากับเรื่องราว RPG เช่น ชุดเกม Jade

คุณรู้สึกหรือไม่ว่าการใช้แพลตฟอร์มภายนอกนั้นมุ่งไปที่กลุ่มลูกค้า “ผลไม้ลอยตัว” เป็นหลักภายในการเดิมพันกีฬา และถ้าใช่ จะทำอย่างไรเพื่อขยายขอบเขต

ฉันไม่คิดว่าแพลตฟอร์มภายนอกจะช่วยให้คุณเป็นผู้นำตลาดหรือให้ข้อได้เปรียบที่ไม่เหมือนใครแก่ลูกค้า เว้นแต่คุณจะปรับแต่งฟีดการซื้อขายของคุณหรือมีแผนการตลาดเชิงรุก เพื่อขยายข้อเสนอของลูกค้าของเรา เราจำเป็นต้องผสมโดยใช้คุณลักษณะของแพลตฟอร์ม b2b และอินเทอร์เฟซการเขียนโปรแกรมแอปพลิเคชัน (API) ที่พัฒนาขึ้นเองเพื่อสร้างข้อเสนอที่ไม่เหมือนใคร มีหลายสิ่งหลายอย่างที่สามารถปรับปรุงได้เสมอ เช่น การเพิ่มระบบความสำเร็จส่วนบุคคล การกำหนดค่าตามลูกค้า การส่งเสริมส่วนบุคคล เป็นต้น

บริษัทของคุณเสนอเดิมพันกีฬามากกว่า 20 รายการ ลีก 200 รายการ และการแข่งขันกีฬา 600 รายการทุกวัน คุณมีคำแนะนำอะไรให้กับบริษัทรับพนันกีฬาที่เริ่มต้น ณ จุดนี้

สำหรับการเริ่มต้น ฉันขอแนะนำให้สร้างรากฐานที่มั่นคง – พื้นฐานของแพลตฟอร์ม คุณต้องคิดไปไกลถึงอนาคตตั้งแต่จุดเริ่มต้นเพื่อรับมือกับทราฟฟิกระดับสูงและลูกค้าใหม่ที่เพิ่มขึ้น เมื่อเลือกแพลตฟอร์มของคุณ ให้เลือกอย่างชาญฉลาดและเลือกพื้นฐานที่มี API แบบเปิดและความสามารถในการโยกย้ายการทำงาน มิฉะนั้น หากไม่เหมาะกับคุณในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า คุณจะต้องอัปเกรดเป็นชุดใหม่ สำหรับ R&D ฉันคิดว่าโซลูชันแพลตฟอร์มที่ใช้งานได้สูงสุดสามารถแข่งขันได้คือสามถึงหกปี หลังจากนั้นก็ยากที่จะติดตามเทคโนโลยีล่าสุด และเป็นไปได้มากว่าคุณจะต้องปรับโครงสร้างโซลูชันของคุณใหม่อย่างมากหรือเปลี่ยนไปใช้เทคโนโลยีขั้นสูงแบบใหม่

ผู้ควบคุมโคลอมเบียอัปเดตผู้ได้รับมอบหมายให้FADJAเพิ่มรายรับจากเกมอีกสิบเปอร์เซ็นต์เป็น 183 ล้านดอลลาร์ในปี 2561

Coljuegos กล่าวว่าการยกระดับลดลงถึงหนึ่งในอัตราผลตอบแทนรวมสูงสุดต่อผู้เล่นที่ 89 เปอร์เซ็นต์ในเกมที่มีการควบคุม

สิ่งนี้ได้รับการสนับสนุนจากความสามารถที่เพิ่มขึ้นในการบล็อกไซต์ที่ไม่ได้รับอนุญาตอย่างผิดกฎหมาย Juan Perez Hidalgo ประธานของ Coljuegos กล่าวว่าจำนวนผู้เล่นที่ลงทะเบียนทั้งหมดสูงถึง 2.12 ล้านคนในวันนี้ โดยแบ่งระหว่างพอร์ทัลที่ลงทะเบียน 17 แห่ง ผู้ควบคุมได้เก็บค่าธรรมเนียมการดำเนินการมากกว่า 12 ล้านเหรียญจากตลาด

“ในตอนท้ายของปี 2018 อุตสาหกรรมการพนันในโคลอมเบียได้กลายเป็นมาตรฐานระหว่างประเทศในแง่ของนวัตกรรม การกระจายพอร์ตโฟลิโอ และแน่นอน กฎระเบียบ” Perez Hidalgoกล่าวในสุนทรพจน์ของเจ้าภาพ “จาก Coljuegos เราประสบความสำเร็จในความก้าวหน้าที่สำคัญมากสำหรับการเติบโตของภาคส่วนที่สร้างงานที่มีคุณภาพ มีส่วนช่วยในการเติบโตทางเศรษฐกิจ และสนับสนุนทางการเงินแก่สุขภาพของชาวโคลอมเบีย”

สมาชิกสภานิติบัญญัติของนิวยอร์กดึงปลั๊กการพนันบนมือถือออกจากงบประมาณของรัฐในปี 2020 แต่จะเดินหน้าตามแผนสำหรับการเดิมพันผ่านเคาน์เตอร์

รัฐได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวางว่าจะมีท่าทีที่ก้าวหน้าในประเด็นนี้ แม้ว่าผู้ว่าราชการแอนดรูว์ คูโอโมพูดซ้ำแล้วซ้ำเล่าเกี่ยวกับการพนันบนมือถือ – และเตือนว่ากฎหมายปี 2013 ที่ปูทางสำหรับการเดิมพันรายย่อยที่คาสิโนสี่แห่งในนิวยอร์ก ไม่ ไม่รวมออนไลน์

“ตั้งแต่เริ่มต้น ผมได้กล่าวว่าเราจะไม่จัดทำงบประมาณที่ล้มเหลวในการแก้ไขปัญหาหลักสามประการที่หลีกเลี่ยงรัฐนี้มานานหลายทศวรรษ – ภาษีทรัพย์สินถาวรสูงสุด การปฏิรูปกระบวนการยุติธรรมทางอาญา และการยกเครื่องหน่วยงานขนส่งนครหลวง” นายคูโอโมกล่าวกับ งบประมาณ.

“ฉันยังบอกด้วยว่างบประมาณนี้ต้องทำอย่างถูกต้อง – หมายความว่าจะต้องรับผิดชอบทางการเงินและปกป้องนิวยอร์กจากการโจมตีทางเศรษฐกิจอย่างต่อเนื่องของรัฐบาลกลางต่อรัฐของเรา ฉันภูมิใจที่จะประกาศว่าเราทำสำเร็จร่วมกัน”

ขณะนี้ฝ่ายนิติบัญญัติมีเวลาจนถึงสิ้นสุดเซสชั่นกฎหมายนี้ในเดือนมิถุนายนเพื่อผลักดันร่างกฎหมายการเดิมพันออนไลน์และมือถือ

อย่างไรก็ตาม งบประมาณได้กำหนดอัตราภาษีคงที่ 5 เปอร์เซ็นต์สำหรับการเดิมพันแบบ parimutuel และจำกัดจำนวนคาสิโนที่เสนอเกมเล่นฟรีให้กับลูกค้าที่ 19 เปอร์เซ็นต์ของรายได้

Zendesk แพลตฟอร์มการบริการลูกค้าและการมีส่วนร่วมชั้นนำในหลายร้อยอุตสาหกรรม รวมถึง iGaming อุปกรณ์พกพา บริการบนบก และการบริการ ได้ขยายการแสดงแบบหลายช่องทางด้วยการผสานรวมการสนับสนุนของ WhatsApp หลังจากการซื้อกิจการครั้งล่าสุดของบริษัท เช่นเดียวกับการผสานรวมกับ Slack
การเปิดตัวประสบการณ์การส่งข้อความเชิงสนทนารุ่นต่อไป Zendesk ได้เข้าซื้อ Smooch ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการส่งข้อความบนมอนทรีออลที่เชื่อมต่อบริษัทต่างๆ กับลูกค้าเพื่อขับเคลื่อนการสนทนาที่เป็นส่วนตัวและเป็นส่วนตัวมากขึ้น

Mikkel Svane ผู้ก่อตั้ง ซีอีโอ และประธานบริษัทกล่าวว่า “เราอาศัยอยู่ในโลกที่เน้นการรับส่งข้อความเป็นหลัก และลูกค้าคาดหวังว่าความสะดวกสบายและการโต้ตอบของการส่งข้อความจะเป็นส่วนหนึ่งของประสบการณ์ของพวกเขา ในฐานะพันธมิตรที่ยาวนานกับ Smooch เรารู้โดยตรงว่าพวกเขาพัฒนาประสบการณ์การสนทนาได้มากน้อยเพียงใดเพื่อรวบรวมการส่งข้อความทุกรูปแบบและสร้างการสนทนาที่ต่อเนื่องระหว่างลูกค้าและธุรกิจ”

การเข้าซื้อกิจการถือเป็นก้าวต่อไปของ Zendesk ในการมอบประสบการณ์ Omnichannel ที่ดีที่สุดโดยการเชื่อมต่อการสนทนาระหว่างธุรกิจและลูกค้าบนช่องทางการส่งข้อความใดๆ ตั้งแต่เว็บไซต์และแอปบนมือถือไปจนถึงแอปการส่งข้อความชั้นนำของโลก เช่น WhatsApp และ Facebook Messenger ปัจจุบัน ผู้ใช้สมาร์ทโฟนมากกว่า 75 เปอร์เซ็นต์ใช้แอปส่งข้อความ เช่น WhatsApp Smooch เป็นหนึ่งในผู้ให้บริการรายใหญ่ที่สุดของการผสานรวม WhatsApp Business และด้วยโปรแกรมการเข้าถึงล่วงหน้าของ Zendesk บริษัทต่างๆ สามารถเข้าถึงผู้ใช้ WhatsApp กว่า 1.5 พันล้านรายเพื่อจัดการการโต้ตอบกับบริการและมีส่วนร่วมกับลูกค้าโดยตรงผ่าน Zendesk Chat นี่เป็นการขยายอย่างต่อเนื่องของการรวม Zendesk กับ WhatsApp Business API เข้ากับ Zendesk Suite

“ด้วยการเปิดตัว Sunshine เมื่อปีที่แล้ว Zendesk ได้ดำเนินขั้นตอนที่กล้าได้กล้าเสียและเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นเพื่อแข่งขันและคว้าชัยชนะในอนาคตของ CRM” Warren Levitan ผู้ร่วมก่อตั้งและ CEO ของ Smooch กล่าว “การตัดสินใจที่จะรวมพลังกับ Zendesk และช่วยเหลือเพิ่มเติม กลยุทธ์ CRM ของพวกเขาจะช่วยให้เราสามารถขยายพันธกิจที่มีอยู่เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้า เรารู้สึกตื่นเต้นที่ได้เข้าร่วมทีม Zendesk ทั้งหมด ซึ่งหลายคนมีความยินดีที่ได้ร่วมงานด้วยตลอดสามปีครึ่งที่ผ่านมา”

Zendesk ให้บริการแบบหลายช่องทางและความเชี่ยวชาญด้าน CRM แก่บัญชีลูกค้าแบบชำระเงินมากกว่า 145,000 บัญชีที่ให้การสนับสนุนในกว่า 30 ภาษา และมุ่งมั่นที่จะสร้างแนวการเล่นเกมโดยเน้นการสร้างประสบการณ์การสนทนาที่สอดคล้องกันสำหรับผู้ให้บริการแบบหลายช่องทาง

ธุรกิจต่าง ๆ ประสบปัญหาในการจัดการกับจำนวนการสอบถามของลูกค้าที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วผ่านช่องทางต่าง ๆ ที่หลากหลาย Smooch เป็นโซลูชันการรับส่งข้อความเพียงหนึ่งเดียวที่ดึงการสนทนาของลูกค้าทั้งหมดผ่านเว็บ อุปกรณ์เคลื่อนที่ และข้อความโซเชียลเข้าสู่อินเทอร์เฟซที่เชื่อมโยงกันไม่ว่าจะเป็นช่องทางใดก็ตาม การซื้อกิจการครั้งนี้ช่วยส่งเสริมความมุ่งมั่นของ Zendesk ต่อการเปิดซื้อ CRM แบบยืดหยุ่น cipro 250 มก.ที่ธุรกิจต่างๆ สามารถควบคุมเพื่อสร้างและนำเสนอประสบการณ์ลูกค้าที่แตกต่า

การเข้าซื้อกิจการ Smooch ของ Zendesk จะช่วยให้บริษัทต่างๆ เข้าถึงผู้ใช้ WhatsApp กว่า 1.5 พันล้านราย เพื่อจัดการการโต้ตอบกับบริการและมีส่วนร่วมกับลูกค้าโดยตรงผ่าน Zendesk Chat
Zendesk และ Smooch จะร่วมกันขับเคลื่อนคลื่นลูกต่อไปของการสนทนาที่เชื่อมต่อกันบนช่องทางการส่งข้อความที่หลากหลาย ซึ่งรวมถึง WhatsApp, Facebook Messenger, LINE, WeChat, Telegram, Twitter DM, Viber, Kakao Talk, ข้อความ SMS, RCS และผ่านเว็บแอปแบบเนทีฟ เช่นเดียวกับแอพมือถือ iOS และ Android

Zendesk มีสำนักงานใหญ่ในซานฟรานซิสโก และดำเนินงานทั่วโลกโดยมีสำนักงาน 17 แห่งในอเมริกาเหนือ ยุโรป เอเชีย ออสเตรเลีย และอเมริกาใต้ ซึ่งเป็นที่ตั้งหลักที่สำคัญในตลาดที่จัดตั้งขึ้นและตลาดเกิดใหม่ทั่วทั้งอุตสาหกรรมเกมทั่วโลก อันที่จริง เมื่อปีที่แล้ว Zendesk ยังประกาศการผสานรวมกับ Discord ที่ทำให้ผู้พัฒนาเกมและผู้เผยแพร่สามารถแก้ปัญหาการบริการลูกค้าได้โดยตรงใน Discord ได้ง่ายขึ้นโดยไม่รบกวนเวลาเล่นเกม

หลังจากการเข้าซื้อกิจการ Smooch และการปรับปรุงผลิตภัณฑ์ Zendesk ยังเปิดตัวทีมโซลูชันการสนทนา ซึ่งจะสนับสนุนธุรกิจที่ต้องการใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มการสนทนาที่ดีที่สุดในระดับเดียวกันของ Smooch เพื่อสร้างประสบการณ์การส่งข้อความที่เป็นส่วนตัว

“ทีมนี้สามารถส่งมอบแอปพลิเคชันการส่งข้อความที่ปรับแต่งได้ เช่น แบรนด์โรงแรมระดับโลกที่มอบประสบการณ์แขกระดับพรีเมียมแบบหลายช่องทางให้กับลูกค้าผ่านความสามารถในการส่งข้อความถึงพนักงานโรงแรมตามเวลาจริงสำหรับความต้องการใด ๆ ในแพลตฟอร์มการส่งข้อความที่หลากหลาย” Prelini กล่าวเสริม Udayan-Chiechi รองประธานฝ่ายการตลาด EMEA ที่ Zendesk “เพื่อให้ทุกคนเข้าถึงประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมของลูกค้าได้ Zendesk ยังคงพัฒนา Zendesk Suite ซึ่งเปิดตัวในปี 2018 และกลายเป็นการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ที่ประสบความสำเร็จสูงสุดของเราอย่างรวดเร็ว นับตั้งแต่เปิดตัวได้ผลักดันให้ลูกค้าของเราหันมาใช้โซลูชัน omnichannel เพิ่มขึ้น 400 เปอร์เซ็นต์ ส่วนใหญ่ผ่าน Zendesk App Marketplace ที่แข็งแกร่งและกำลังเติบโต ซึ่งกำลังขยายตัวด้วยการเพิ่มพันธมิตร Suite Ready ใหม่ ได้แก่ Atlassian Statuspage, Lessonly, Maestro, Stella, Tymeshift, Geckoboard และเอด้า การผสานรวมเหล่านี้ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ปรับปรุงการดำเนินงานด้านประสบการณ์ลูกค้า (CX) ได้หลายวิธี รวมถึงการฝึกอบรมและการจัดการพนักงาน การติดตาม KPI และเป้าหมาย และการตรวจสอบใบสั่งงานเพื่อการประกันคุณภาพ เรารู้สึกตื่นเต้นที่นวัตกรรมทั้งหมดเหล่านี้จะปูทางไปสู่ความเป็นไปได้ใหม่ๆ ในอุตสาหกรรมเกมในแง่ของประสบการณ์ของลูกค้า การเติบโตแบบ omnichannel และรายได้”

Scout Gaming ได้ทำข้อตกลงเพิ่มเติมในการขยายเครือข่ายการจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ของ Scout ข้อตกลงกำหนดการกระจาย กลุ่มผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของ Scout Gaming

“การจัดจำหน่ายและการนำผลิตภัณฑ์ออกสู่ตลาดอย่างรวดเร็วคือเป้าหมายหลักของเราในขณะนี้ ดังนั้นฉันจึงยินดีที่จะนำเสนอข้อตกลงนี้ NSoft จะมีส่วนร่วมอย่างมากในเครือข่ายของเราและจะจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ใหม่และที่กำลังจะมาถึงของเราด้วย” Andreas Ternströmซีอีโอของ Scout Gaming กล่าว

Scout Gaming Group เป็นผู้ให้บริการ B2B Daily Fantasy Sports และการเดิมพันพูลที่ได้รับใบอนุญาตและได้รับการควบคุม บริษัทนำเสนอโซลูชัน Fantasy Sports บนเครือข่ายที่ยืดหยุ่นและปรับแต่งได้ พร้อมการสนับสนุนกีฬาและลีกส่วนใหญ่ผ่าน StatCenter ภายในองค์กร ซึ่งให้ข้อมูลตามเวลาจริงแก่ผู้เล่นด้วย มีบริการกีฬาท้องถิ่นเมื่อแจ้งความประสงค์ กลุ่มบริษัทมีพนักงานประมาณ 80 คนและมีสำนักงานใหญ่อยู่ในสตอกโฮล์ม ประเทศสวีเดน โดยมีการพัฒนาและการดำเนินงานในเบอร์เกน ประเทศนอร์เวย์ และเมืองลวีฟ ประเทศยูเครน การจัดการการขาย การสนับสนุน และผลิตภัณฑ์ได้รับการจัดการจากสำนักงานในมอลตา Scout Gaming จดทะเบียนที่ Stockholm Nasdaq First North

การผสานรวมกับ Nsoft คาดว่าจะเสร็จสมบูรณ์ อย่างช้าที่สุดภายในสิ้นปี 2562

“เรารู้สึกตื่นเต้นที่จะนำเสนอ Fantasy Sports ภายในกลุ่มผลิตภัณฑ์ของเรา นี่เป็นผลิตภัณฑ์ที่จะมีความสำคัญมากขึ้นในปีต่อๆ ไปอย่างชัดเจน และเป็นการเสริมกลุ่มผลิตภัณฑ์ของเราเอง ปัจจุบัน Scout Gaming เป็นผู้นำตลาดและให้บริการเครือข่ายที่ใหญ่ที่สุด ดังนั้นการเลือกซัพพลายเออร์ของเราที่จะร่วมมือด้วยจึงเป็นเรื่องง่าย” Davor Konjevod ผู้จัดการฝ่ายขายประจำภูมิภาคของ NSoft กล่าว

Nsoft ให้บริการโซลูชั่นซอฟต์แวร์คุณภาพสูงสุดสำหรับอุตสาหกรรมเกมและการเดิมพัน รวมถึงแพลตฟอร์ม เกมเสมือนจริง สปอร์ตบุ๊ค และลอตเตอรี่ การผสมผสานระหว่างผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยม ผู้คนที่ยอดเยี่ยม และวัฒนธรรมที่ยอดเยี่ยมมีบทบาทสำคัญในการเติบโตของเรา เราเข้าใจดีว่าความร่วมมือที่แข็งแกร่งและยาวนานนั้นจำเป็นต่อการพัฒนาต่อไป เราจึงร่วมมือกับผู้ให้บริการข้อมูลกีฬาชั้นนำของโลกอย่าง Sportradar ซึ่งหมายความว่าผลิตภัณฑ์ของเรามีจำหน่ายผ่านช่องทางการขายของ Sportradar

ส่งเสริมเนื้อหาใหม่ให้กับผู้ให้บริการ BetConstruct ส่งเสริมคาสิโนสดข้ามแพลตฟอร์มโดยเพิ่มเกมที่ออกอากาศจากสตูดิโอใหม่ของ Pragmatic Play

BetConstruct ปฏิบัติตามหลักการของการนำเสนอเนื้อหาเกมที่หลากหลาย และเนื่องจาก Pragmatic Play พันธมิตรที่ดำเนินกิจการมาอย่างยาวนานของบริษัทเปิดตัวพอร์ตโฟลิโอคาสิโนสด นักพัฒนาซอฟต์แวร์จึงไม่พลาดโอกาสในการผสานรวมเกมที่เลือกไว้

ข้อเสนอแบบไดนามิกรวมถึงเกม Baccarat, Roulette และ Blackjack ที่สตรีมด้วยคุณภาพระดับ 4k HD พิเศษ ได้รับการตั้งค่าเพื่อมอบการมีส่วนร่วมของผู้เล่นที่ดีที่สุดสำหรับเดสก์ท็อปและอุปกรณ์พกพาผ่าน HTML5

เรามีความยินดีที่จะประกาศข้อตกลงคาสิโนสดอีกครั้ง ครั้งนี้กับ BETCONSTRUCT มีการตอบรับที่ดีต่อการเปิดตัวคาสิโนสดแนวดิ่งของเรา และการที่ BETCONSTRUCT นำเสนอชื่อของเราเป็นสิ่งที่เราตื่นเต้นมาก

Melissa Summerfield ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการพาณิชย์ของ Pragmatic Play กล่าวว่า: “เรามีความยินดีที่จะประกาศข้อตกลงคาสิโนสดอีกครั้ง ครั้งนี้กับ BetConstruct มีการตอบรับที่ดีต่อการเปิดตัวคาสิโนสดแนวดิ่งของเรา และการที่ BetConstruct เสนอชื่อของเราเป็นสิ่งที่เราตื่นเต้นมาก”

Edgar Mkrtchyan ผู้จัดการผลิตภัณฑ์กลุ่มเกมของ BetConstruct กล่าวว่า “ผู้ให้บริการทุกรายแสวงหาความสามารถในการสร้างประสบการณ์ผู้เล่นที่ไม่เหมือนใคร ด้วยการขยายความร่วมมือของเรากับ Pragmatic Play เราปรับปรุงความลึกของข้อเสนอคาสิโนสดของเราด้วยเกมใหม่ ๆ และความสามารถรอบด้าน”

BetConstruct ผู้ให้บริการเทคโนโลยีและการบริการที่ได้รับรางวัลระดับโลกสำหรับอุตสาหกรรมเกมออนไลน์และบนบก นำเสนอผลงานที่เป็นนวัตกรรมและได้รับการพิสูจน์แล้ว ได้แก่ สปอร์ตบุ๊คออนไลน์และค้าปลีก คลาสสิกและเสมือนจริง RNG & คาสิโนสด โป๊กเกอร์ เกมเสริมทักษะ กีฬาแฟนตาซี โซเชียล แพลตฟอร์มเกม โซลูชันข้อมูลกีฬา และอื่นๆ ทั้งหมดพร้อมเปิดตัวและจัดการผ่าน SpringBME ซึ่งเป็นสภาพแวดล้อมการจัดการธุรกิจที่บุกเบิก

พันธมิตรทุกรายได้รับประโยชน์จากแพลตฟอร์ม BetConstruct Spring ด้วยเครื่องมือสนับสนุนที่มีประสิทธิภาพและบริการที่รวมทุกอย่าง ตั้งแต่การตั้งค่าแบบสแตนด์อโลนไปจนถึงโซลูชันแบบเบ็ดเสร็จและไวท์เลเบล BetConstruct มอบโอกาสที่เหนือชั้นให้กับพันธมิตรในการประสบความสำเร็จ

Gaming Realms ได้ประกาศว่าได้ลงนามในข้อตกลงการจัดจำหน่ายเกมกับ Relax Gaming Group
ข้อตกลงสามปีจะทำให้เนื้อหา Slingo ของ Gaming Realms ถ่ายทอดสดด้วย Relax Gaming ในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า

บริษัทจะได้รับส่วนแบ่งรายได้ที่เกิดจากการนำเกมที่เกี่ยวข้องมาใช้บนแพลตฟอร์ม แพลตฟอร์มเกมผ่อนคลายให้การเข้าถึงแบรนด์คาสิโนมากกว่า 350 แบรนด์

Patrick Southon ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ Gaming Realms กล่าวว่า “Relax Gaming ได้สร้างแพลตฟอร์มที่ขยายการเข้าถึงระหว่างประเทศและมีการจัดจำหน่ายที่ยอดเยี่ยมในภูมิภาคนอร์ดิกซึ่งมีตลาดเกมขนาดใหญ่ สิ่งนี้จะทำให้เราเข้าถึงผู้ชมเว็บไซต์เกมใหม่ๆ และเปิดตลาดขนาดใหญ่สำหรับเนื้อหา Slingo ของเรา ซึ่งได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง

“ข้อตกลงนี้นอกเหนือจากที่ลงนามกับ Scientific Games เมื่อเร็วๆ นี้ สอดคล้องกับกลยุทธ์ของเราที่มุ่งเน้นการพัฒนาเกมและการออกใบอนุญาต”

Daniel Eskola ซีอีโอของ Relax Gaming แสดงความคิดเห็นว่า: “เป็นการตัดสินใจที่ง่ายในการลงนามข้อตกลงกับ Gaming Realm’s Slingo เนื่องจากเรามองหาเนื้อหาที่มีส่วนร่วมมากที่สุดจากบุคคลที่สาม

“เรากำลังสร้างข้อเสนอที่น่าสนใจสำหรับผู้ให้บริการและผู้ให้บริการด้วยพอร์ตโฟลิโอเกมที่หลากหลายบนพื้นฐานของความโปร่งใสในเชิงพาณิชย์”